In allen Landkreisen und kreisfreien Städten des Landes Brandenburg arbeiten Pflegestützpunkte. Sie befinden sich in gemeinsamer Trägerschaft von Krankenkassen, Pflegekassen und kommunalen Trägern. Die zertifizierten Mitarbeitenden der Pflegestützpunkte beraten Pflegebedürftige und deren Angehörige kostenlos und individuell zu Pflegeleistungen. Ziel der Arbeit der Pflege- und Sozialberatenden ist es, jedem Menschen ein selbstbestimmtes Leben zuhause in der vertrauten Umgebung zu ermöglichen. Das Beratungsangebot wird kontinuierlich ausgebaut. Es kann vor Ort in den einzelnen Stützpunkten, in wechselnden öffentlichen Institutionen, zuhause, aber auch teilweise bereits online in Form einer Videoberatung erfolgen.